SUIVI A DISTANCE DE PATIENTS POUR UNE PATHOLOGIE CHRONIQUE

Le projet

  • Les patients VIH voient leur médecin au mieux tous les 6 mois.
  • Cela génère à la fois de la perte d’information et des no shows pour le médecin. Du stress et un défaut d’observance chez le patient.
  • Le projet SMS / Chatbot répond en partie à cet enjeu.
  • Réaliser un suivi des patients à distance à travers une intelligence artificielle qui envoie des SMS au patients et étudie leurs réponses.
  • Les réponses anormales sont identifiées et génèrent un appel d’une infirmière.

Enjeux laboratoire

  • Une meilleure prise en charge du patient,
  • Un outil d’accompagnement proposé aux médecins qui permet un accès privilégié aux Professionnels de Santé.

Les objectifs du projet

  • Coaching Patient :
    • Prévenir des prochains rendez-vous, les préparer
    • Améliorer le suivi médical (observance, interactions, hospitalisation, interactions, …)
    • Proposer un suivi de proximité pour une meilleure qualité de vie (stress, sommeil, …)
  • Optimisation activité Professionnels de santé:
    • Diminuer les no-show,
    • Améliorer l’efficacité des consultations,
    • Optimiser le temps d’infirmières
    • Identifier les sujets à prioriser lors de la prochaine consultation

Notre approche :